9月16日，都江堰市民陳女士終于收到了開發商補償的2.5萬元。
一個月前，她收到樓下住戶紀先生發來的一張照片：照片中央是個巨大的鏤空的洞，中間縱橫交織著裸露的鋼筋，從樓上可以一眼望穿樓下。讓陳女士不敢相信的是：照片中樓上這間臥室，就是自己剛到手的新房。
遠在山東工作的陳女士后來才知道，紀先生在裝修新房時，發現次臥的天花板不斷掉沙渣，通過物管找來開發商施工方，翻窗進入陳女士家中，掏空樓板，并重新澆灌了混凝土。
隨后，樓下的紀先生繼續裝修，卻發現客廳、主臥、走廊的天花板都在掉沙渣，完全無法裝修。
兩家業主開始懷疑房屋樓板的質量問題大。他們找到小區物業、開發商、施工方，以及當地建設委員會質監站。經一個多月的協商，開發商同意給兩位業主每家2.5萬元的補償，并將業主認為有問題的樓板掏空、重灌水泥。
業主維權
7月20日，紀先生如愿拿到新房鑰匙。這是他2013年在都江堰市彩虹大道買的都江華府二期。
孩子即將入學，紀先生想趕在9月1日前把房子裝好、入住。裝修公司先把墻面白色膩子刮掉，準備再上新膩子，“沒想到膩子掛掉后，一碰天花板就開始掉沙渣，用小錘輕輕敲，沙渣掉得更厲害。”紀先生說，本想把松軟的沙渣敲掉后上新膩子，然而事態發展出乎他所料。
8月1日，次臥的天花板已被敲入3厘米深，仍是沙渣，不能刷新膩子。“如果不敲掉沙渣，就掛不穩吊燈。”
紀先生請來物管人員查看情況，物管又找來開發商成都市華凌房地產開發有限公司工作人員查看情況。開發商技術總監張先生提出方案，把次臥天花板的整個樓板挖掉，重新澆灌混凝土，并補償紀先生6000元。
考慮到面積只有一兩個平方，又著急入住，紀先生和家人就同意了。
新房變“洞房”,樓上業主不知情.
隨后，開發商派來工作人員挖樓板。紀先生家住10樓，要挖空樓板，就會影響到他樓上的11樓住戶。他通過電話通知了樓上的陳女士，“我以為開發商已經跟她說了要挖空樓板。”而陳女士證實，只是收到短信，說樓板有問題要維修，“至于怎么維修，并沒有人告訴我。”
11樓住戶的入戶鑰匙在陳女士手上，她人在外地，開發商只好請來工人從樓頂翻窗而入。工人先用電鉆鉆洞，再小心打爛樓板，露出網狀鋼筋，可以一眼望穿樓下。
直到看到紀先生發來的施工現場圖，身在外地的陳女士才知道，自家新房變成了“洞房”。“為什么開發商都不告訴我要挖樓板？這么大的工程，我一點心理準備也沒有。”陳女士擔心重新澆灌水泥對房屋質量有損壞，“但是他們都挖了，我能怎么辦呢？”
8月5日，樓板重新被澆入混凝土。再裝修多處掉渣,開發商派人檢測水泥質量。重新澆灌好混凝土后，紀先生繼續裝修。
在隨后的施工中，他陸續發現客廳、主臥、過道的天花板，均出現類似掉渣的情況。“次臥天花板水泥，用手指就能摳出沙渣；過道樓板，敲了一兩厘米就能看到里面的鋼筋。”紀先生懷疑房子樓板有質量問題，裝修作業再次停滯。
他打電話給樓上陳女士，“你快回來看看，問題大了……”8月6日，陳女士專程買了張飛機票，從工作地點山東飛回成都看房。
“我真怕以后住著，天花板突然就掉下來……”紀先生和陳女士聯系上開發商，要求做樓板混凝土質量檢測。8月10日，開發商技術總監張先生提著回彈儀到紀先生家做混凝土質量檢測。張先生和助手記錄下一連串數字，并告訴紀先生會盡快給出答復。然而截至目前，兩位業主仍未收到回復。
開發商回應可能局部樓板含沙量有問題
“我不能說它沒問題，也不能說它有問題，這個要以專業監測單位的數據為準。”9月25日，記者聯系到樓盤開發商華凌房地產開發有限公司副總彭先生。他說，作為開發商，不希望有這樣的事情發生，既然事已發生，就會積極、認真對待，盡可能滿足業主要求。
彭先生告訴記者，在樓盤一期、二期所有業主中，并未收到過類似陳女士和紀先生反映的問題。對于為何第一次施工方會“掏空樓板”，彭總說，“當初施工方有他的技術判定，可能局部樓板的含沙量有一些問題，他們就處理了。”
達成協議，每家補償2.5萬，并重澆一次混凝土。
在等待開發商答復的同時，陳女士找到都江堰市建設委員會質監站，工作人員現場聯系開發商，讓其上報整改方案。考慮到費事、費錢，陳女士放棄了請第三方鑒定機構對房屋樓板質量進行鑒定。
9月14日，在經過多次協商后，11樓業主陳女士、10樓業主紀先生和開發商、施工方達成協議。16日，陳女士和紀先生每家獲得2.5萬補償，并由施工單位統一挖空業主認為有問題的樓板，并再重新澆灌一次混凝土。
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