在此背景下，卡特彼勒在中國的銷售業績卻一枝獨秀，中國市場銷售額在2013第三季度增幅達到了近30%。卡特彼勒公司董事長兼CEO道格拉斯?歐博赫曼在公司全球第三季度財報中也著重提起中國公司的良好表現，并對中國公司給予了充分的肯定。而這一切的成就，都與卡特彼勒全球副總裁、卡特彼勒（中國）投資有限公司董事長陳其華和他的中國團隊息息相關。

“卡特彼勒能在中國取得一個較好的成績，最主要的原因在于三方面，其一歸功于卡特彼勒業務模式的全面部署，其二是不斷的研發出滿足客戶需求的產品，其三便是卡特彼勒擁有一支非常優秀而精明強干的團隊。”陳其華簡單歸納的幾點，為我們解開了卡特彼勒在中國穩健發展的奧秘。

完善的業務模式

中國工程機械行業在近十年發展速度非常快，目前全球工程機械領域幾乎所有的跨國公司，主要制造商都在中國有所投資。面對國內如此激烈的競爭，在技術和規模上占據領先優勢的基礎上，卡特彼勒在中國市場全面部署業務模式，實現業務模式從端到端整個產業鏈的集成化，提升了整體競爭優勢。

同時，伴隨傳統三大業務的三大服務業在中國的落地——卡特彼勒融資，卡特彼勒再制造，卡特彼勒物流對三大傳統產業也形成了很好的支持。

以金融融資服務為例，卡特彼勒是國家發改委和商務部批準的第一批在中國推行融資服務的跨國公司。這也成為卡特彼勒多年來為客戶提供有力的資金支持和服務的保證。

同時，卡特彼勒始終代理商保持緊密合作。卡特彼勒在成立之初就出過一個藍本，卡特彼勒和代理商是合作伙伴，是相互尊重、相互誠實、可以坐在一起開誠布公的進行討論、幾代人的合作關系。

企業與代理商之間的良好關系不僅僅體現在市場好、經濟好的時候有良好的合作，同時在困難時也能夠共渡難關。面對今年行業存在的挑戰，卡特彼勒在中國的四大代理商在行業中的盈利率比去年卻有所提高，這恰恰也是卡特彼勒與代理商共同追求可持續發展的重要體現。

強大的產品研發體系

激烈的市場競爭使整個行業內相關企業都要思考一個問題，即如何將自己的產品業務模式以及對客戶承諾的產品質量和服務做到與眾不同？卡特彼勒一直致力于產品研發和科技創新，以使產品能夠不斷地在效率上、質量上、智能上均能更好的滿足客戶需求。

卡特彼勒投入大量的資金來促進產品創新，達到了平均每天投入一千萬美元的水平。這樣大的研發投入逐步實現了產品一體化，不僅綜合產品效率能夠更好的發揮作用，而且產品的高品質、可靠性都在客戶中形成極佳的口碑。

卡特彼勒兩款小型液壓挖掘機306Ｅ、307Ｅ的推出，便是卡特彼勒不斷滿足客戶需求的體現。陳其華認為，中國的城鎮化建設的不斷推進將給小型工程機械設備提供很大的發展空間。

陳其華表示，中國是未來十年保持可持續高增長的重要市場，卡特彼勒將致力于在中國長期發展，實現與中國共贏。

獨具魅力的企業文化

最后一點，也是陳其華強調的，即卡特彼勒全球化的企業文化和優秀團隊。企業文化是企業的靈魂和核心競爭力。貫徹于卡特彼勒全球分支機構的企業文化只有四個詞：正直、卓越、團隊及承諾。

正是在卡特彼勒把企業文化和氛圍融入到產業鏈的過程中，員工的凝聚力得到提升，與代理商和供應商的關系得到加強，行業中的競爭優勢得以促進。也正是在全體員工共同努力付出和企業上下游合作伙伴團結一致的情況下，實現了卡特彼勒對客戶的承諾，成為了競爭對手“可望而不可即”的強大軟性競爭實力。

卡特彼勒每年進行員工凝聚力調查，為員工提供一個平等提供建議的平臺。員工對調查反響積極，并且愿意真正的加入其中，對企業發展、員工發展、企業文化建設都提供了很多的反饋和建議。這種開放和接納的態度使得企業發展、團隊建設、人才培養和企業管理等方面都能得到很好的提升。

陳其華自豪的表示員工都很喜歡卡特彼勒的企業文化，認為在這樣的企業文化中工作有效率且氛圍非常好。作為全球化經營的企業，有這樣一個基本的價值導向作為企業文化，重視和尊重每個國家和地區當地的傳統文化，遵守當地政府的相關政策法規，使得卡特彼勒能夠在每個國家和地區與當地文化得到最好的結合。